Aansprakelijkheid bij installatiefout: eigen werk en gevolgschade
Een installatiefout kan herstel van eigen werk en schade aan andere zaken veroorzaken. Lees hoe aansprakelijkheid en polisdekking afzonderlijk worden beoordeeld.
Welke schade volgt uit een installatiefout?
Een verkeerd aangesloten leiding kan lekkage veroorzaken. Dan zijn er minstens twee vragen: wat kost het om de aansluiting zelf opnieuw te maken, en welke schade is daarnaast ontstaan aan bijvoorbeeld vloer, wand of inboedel? Soms ontstaat ook letsel. Deze posten moeten afzonderlijk worden vastgesteld. Een AVB is geen algemene garantie voor een goede oplevering van het eigen werk.[1]
| Schadepost | Voorbeeld | Afzonderlijke vraag |
|---|---|---|
| Eigen werk | Een verkeerd gemonteerde koppeling vervangen | Wie moet het gebrekkige werk herstellen en wat zeggen contract en polis? |
| Andere zaken | Water beschadigt een vloer of kast | Is het bedrijf aansprakelijk en is deze zaakschade verzekerd? |
| Letsel | Iemand glijdt uit door de lekkage | Is er een verband met de fout en valt de aanspraak onder de polis? |
Interpolis noemt schade aan spullen van anderen als voorbeeld van AVB-dekking, maar kosten om eigen werk opnieuw te doen als niet verzekerd binnen het beschreven product. Dat is een polisvoorbeeld, geen algemene regel voor alle verzekeraars.[1]
Twee situaties die op elkaar lijken
Lekkende aansluiting. Na montage lekt een koppeling. De koppeling moet opnieuw worden geplaatst en de houten vloer is beschadigd. De reparatie aan de koppeling en de schade aan de vloer hebben een andere juridische en verzekeringstechnische beoordeling. De specifieke badkamerroute staat in lekkage na badkamerinstallatie.
Fout zonder gevolgschade. Een installatie werkt niet goed, maar er is geen schade aan andere zaken of personen. Dan kan er een herstelverplichting uit de opdracht zijn zonder dat dit automatisch een gedekte aansprakelijkheidsschade onder een AVB is.
Wat is nodig voor een beoordeling?
Leg vast wat was afgesproken, wie welk werk uitvoerde, wanneer het gebrek en de schade zichtbaar werden en welke onderdelen beschadigd zijn. Foto’s, werkbonnen, opleverrapporten en een schadeoverzicht helpen de feiten te scheiden. Een verzekeraar beoordeelt daarna zowel de polisvoorwaarden als de wettelijke aansprakelijkheid; schade alleen bewijst nog geen dekking.[2]
Bij een geleverd of geïnstalleerd product speelt daarnaast de vraag wie het product maakte, leverde of monteerde. Lees daarom ook aansprakelijkheid bij installatie van producten.
Bronnen
- Interpolis, Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB), gecontroleerd op 8 oktober 2026.
- Interpolis, Je bedrijf heeft schade veroorzaakt. Wat nu?, gecontroleerd op 8 oktober 2026.